Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží
Výrobek zakoupený přes náš internetový obchod neodpovídá vašim představám? Pak máte možnost ho vrátit bez udání důvodů během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí. To platí samozřejmě i na výrobky, které jste si vyzvedli na prodejně.
Jak postupovat při vrácení
Vrácení poštou
-
Pokud nemáte pobočku po ruce, můžete zboží vrátit poštou.
V takovém případě postupujte následovně:
- Přibalte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a kopii dokladu o zakoupení.
- Uvěďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
- Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přibalit podepsané odstoupení od kupní smlouvy.
- Zboží pošlete na naše reklamační oddělení:
RTEmultimedia s.r.o. - Reklamační oddělení
Konstantinova 1483/24,
149 00 Praha 4
Česká republika
Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.
Reklamace
RTEmultimedia s.r.o. - Reklamační oddělení
Konstantinova 1483/24,
149 00 Praha 4
Česká republika
Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.