Sťažnosti a vrátenie tovaru

Vráti sa

Nedodržiava výrobok, ktorý ste si zakúpili v našom internetovom obchode, vaše očakávania? Potom máte možnosť vrátiť ho bez udania dôvodu do 30 dní od dátumu prijatia.

Ako postupovať pri vrátení

    

  1. 1) Priložte formulár na odstúpenie od zmluvy a kópiu dokladu o kúpe.
  2. 2) Uvedenie tovaru do pôvodného stavu.V takom prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.
  3. 3)Tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite priložiť podpísané odstúpenie od kúpnej zmluvy.
  4. 4) Tovar zašlite na naše reklamačné oddelenie:


RTEmultimedia s.r.o. - Reklamačné oddelenie
Konstantinova 1483/24,
149 00 Praha 4
Česká republika

Na tejto adrese nie je možné vrátiť tovar osobne.
(Na vrátený tovar do e-shopu GSMTELEFONY.cz sa vzťahujú Všeobecné obchodné podmienky.)

 

  

Reklamácie

Ako podať sťažnosť

  1. Priložiť reklamačný formulár a kópiu dokladu o kúpe.
  2. Prepravovaný tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu. Nezabudnite priložiť podpísaný reklamačný formulár,
  3. Zašlite tovar na naše reklamačné oddelenie:

Inzeráty e-shopu GSMTELEFONY.cz sa riadia Všeobecnými obchodnými podmienkami.

RTEmultimedia s.r.o. - Reklamačné oddelenie
Konstantinova 1483/24,
149 00 Praha 4
Česká republika

Na tejto adrese nie je možné reklamovať tovar osobne.

 

Dnes doprava nad 899 Kč ZDARMA!
na výdejní místa společnosti Zásilkovna!
Autorizovaný prodejce
prodáváme zboží z oficiální české distribuce
Nákup na splátky
Snadno uzavřený úvěr - online
Osobní odber zdarma
Praha - Galerie Butovice Most - OC Central Most
RTEmultimedia s.r.o.
Konstantinova 1483/24
14900 Praha
Česká Republika
IČO: 05776767
IČ DPH (DIČ): CZ05776767
Česky
cz
Slovensky
sk